Política de privacidade

Dependendo da forma en que interactúes con Infinity Bliss, podemos tratar:

• nome e apelidos;
• teléfono;
• correo electrónico;
• datos relacionados coa reserva;
• servizo contratado;
• data e hora da cita;
• comunicacións relacionadas coa reserva;
• información que nos proporciones voluntariamente ao contactar connosco.

Non solicitaremos datos persoais que non resulten necesarios para prestar o servizo.

Recoméndase non facilitar información especialmente sensible a través de campos abertos ou comunicacións xerais salvo que resulte estritamente necesario e exista unha base xurídica adecuada para tratala.

Os datos persoais poderán utilizarse para:

Xestionar reservas e citas

Inclúe:

• rexistrar a reserva;
• confirmar a cita;
• modificala ou cancelala;
• informar de cambios relacionados co servizo;
• xestionar incidencias;
• contactar co cliente cando resulte necesario para prestar o servizo.

A base xurídica é a execución de medidas precontractuais e contractuais solicitadas pola persoa interesada.

Atender consultas

Se contactas mediante teléfono, correo electrónico, WhatsApp ou outros medios habilitados, utilizaremos os teus datos para responder á túa consulta.

A base xurídica será a atención da solicitude realizada pola persoa interesada.

Cumprir obrigas legais

Cando resulte necesario, poderemos conservar ou comunicar determinados datos para cumprir obrigas fiscais, contables, administrativas ou legais.

A base xurídica será o cumprimento dunha obriga legal.

Seguridade e prevención da fraude

Poderán utilizarse determinados datos técnicos ou relacionados con reservas para previr usos abusivos, fraudulentos ou que poidan prexudicar o funcionamento do centro.

A base xurídica será o interese lexítimo de Infinity Bliss en protexer a súa actividade e os seus sistemas, sempre respectando os dereitos e liberdades das persoas interesadas.

Infinity Bliss utiliza SimplyBook.me como plataforma tecnolóxica para xestionar as reservas en liña.

Cando realizas unha reserva a través do sistema integrado na nosa web, os datos necesarios para tramitala son tratados mediante a plataforma SimplyBook.me.

A efectos do Regulamento Xeral de Protección de Datos, Infinity Bliss actúa como responsable do tratamento dos datos dos seus clientes e SimplyBook.me actúa como encargado do tratamento nos termos establecidos no seu Acordo de Tratamento de Datos.

SimplyBook.me pode utilizar subencargados e realizar determinadas transferencias internacionais de datos baixo as garantías previstas no RXPD, incluíndo decisións de adecuación ou cláusulas contractuais tipo cando resulten necesarias.

Pode consultarse información adicional sobre o tratamento realizado por SimplyBook.me nas súas políticas e documentación de protección de datos.

Poderás recibir comunicacións relacionadas con:

• confirmación da reserva;
• modificacións;
• cancelacións;
• recordatorios;
• información imprescindible para prestar o servizo.

Estas comunicacións forman parte da xestión da reserva e non se consideran comunicacións publicitarias.

Se no futuro Infinity Bliss desexa enviar promocións, novidades ou ofertas comerciais non relacionadas directamente cunha reserva existente, solicitarase o consentimento correspondente cando resulte necesario.

Os datos poderán ser tratados por provedores que resulten necesarios para prestar os servizos de Infinity Bliss, tales como:

• SimplyBook.me, como sistema de xestión de reservas;
• provedores de aloxamento ou infraestrutura web;
• provedores de correo ou comunicacións;
• provedores técnicos necesarios para manter o sitio web.

Estes provedores tratarán os datos conforme ás obrigas contractuais e legais que resulten aplicables.

Os datos non serán vendidos a terceiros.

Tamén poderán comunicarse datos cando exista unha obriga legal ou requirimento válido dunha autoridade competente.

Algúns provedores tecnolóxicos poden tratar datos desde países situados fóra do Espazo Económico Europeo.

Cando exista unha transferencia internacional, esta deberá estar amparada por un mecanismo recoñecido pola normativa de protección de datos, como unha decisión de adecuación, cláusulas contractuais tipo ou outra garantía válida conforme ao RXPD.

SimplyBook.me declara utilizar mecanismos de transferencia compatibles co RXPD para os tratamentos internacionais incluídos no seu servizo.

Os datos conservaranse durante o tempo necesario para xestionar a reserva e prestar o servizo.

Posteriormente poderán manterse debidamente bloqueados durante os prazos necesarios para cumprir obrigas legais ou atender posibles responsabilidades.

As consultas que non dean lugar a unha relación contractual conservaranse únicamente durante o tempo razoablemente necesario para atendelas.

Podes solicitar:

• acceso aos teus datos persoais;
• rectificación de datos incorrectos;
• supresión;
• oposición ao tratamento cando corresponda;
• limitación do tratamento;
• portabilidade, cando resulte aplicable;
• retirada do consentimento nos tratamentos baseados en consentimento.

Para exercer os teus dereitos podes contactar con:

Email

Infinitybliss.santiago@gmail.com

Poderá solicitarse información necesaria para verificar a identidade da persoa que exerce o dereito.

Tamén tes dereito a presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (AEPD) se consideras que o tratamento dos teus datos non respecta a normativa aplicable.

Infinity Bliss adopta medidas razoables para protexer os datos persoais fronte a accesos non autorizados, perdas, alteracións ou usos indebidos.

Así mesmo, procúrase utilizar provedores tecnolóxicos que ofrezan medidas adecuadas de seguridade e protección de datos.

Esta Política de Privacidade poderá actualizarse cando cambien os servizos, provedores tecnolóxicos ou requisitos legais.

A versión vixente será sempre a publicada neste sitio web.