Condicións de reserva e cancelación

As citas de Infinity Bliss poden reservarse mediante o sistema de reservas en liña dispoñible na web.

Tamén poderán xestionarse determinadas reservas mediante teléfono cando sexa necesario.

A dispoñibilidade mostrada no calendario actualízase en función dos horarios e recursos dispoñibles.

A reserva considerarase confirmada cando o cliente reciba a correspondente confirmación a través do sistema habilitado.

As reservas en liña poderán realizarse, con carácter xeral, ata 2 horas antes do inicio do servizo, sempre que exista dispoñibilidade.

Determinados servizos ou circunstancias poderán requirir unha antelación diferente, que se informará cando corresponda.

As reservas poderán modificarse mediante as opcións facilitadas por SimplyBook.me cando estas estean dispoñibles para a cita correspondente.

Se a persoa usuaria non pode realizar o cambio desde a plataforma ou ten calquera dúbida, poderá poñerse en contacto con Infinity Bliss por teléfono.

A modificación estará sempre suxeita a dispoñibilidade.

As reservas poderán cancelarse utilizando as opcións proporcionadas por SimplyBook.me cando estean dispoñibles.

Tamén poderá solicitarse axuda contactando directamente con Infinity Bliss.

Actualmente as reservas non requiren pagamento en liña, polo que non se realizan cargos mediante a páxina web ao reservar.

Infinity Bliss agradece que calquera cancelación se comunique coa maior antelación posible para permitir que a franxa horaria poida ser utilizada por outra persoa.

Recoméndase acudir con puntualidade.

En caso de retraso por parte do cliente, Infinity Bliss intentará prestar o servizo sempre que exista dispoñibilidade e resulte compatible coas reservas posteriores.

Cando un retraso afecte ás citas seguintes ou impida realizar o tratamento en condicións adecuadas, poderá ser necesario:

• reducir a duración efectiva do servizo;
• ofrecer outra hora dispoñible;
• ou reprogramar a cita.

Cada situación valorarase atendendo á dispoñibilidade do centro nese momento.

As reservas para varias persoas ou grupos deberán xestionarse directamente con Infinity Bliss por teléfono.

A dispoñibilidade para grupos dependerá do número de persoas, tratamentos solicitados, duración e capacidade dispoñible do centro.

A solicitude dunha reserva de grupo non se considerará confirmada ata recibir confirmación expresa de Infinity Bliss.

Os tratamentos Reseteo Hostelero e Reseteo Hostelero Premium dispoñen dunha tarifa especial.

Para beneficiarse desta tarifa deberá cumprirse polo menos unha das seguintes condicións:

• residir en Santiago de Compostela;
• traballar no sector da hostalaría.

Infinity Bliss poderá solicitar unha acreditación razoable que permita comprobar o cumprimento dalgunha destas condicións.

Se non puidese acreditarse ningunha delas, o centro poderá informar ao cliente das alternativas dispoñibles antes de prestar o servizo.

Os prezos publicados na web son os aplicables aos servizos indicados salvo erro manifesto ou modificación debidamente comunicada.

Os prezos e servizos poderán actualizarse para futuras reservas.

Unha modificación posterior de prezos non afectará a unha reserva xa confirmada nas condicións comunicadas ao cliente, salvo que exista un erro evidente que deba corrixirse.

Actualmente Infinity Bliss non realiza cobros en liña mediante esta páxina web.

O pagamento efectuarase no establecemento utilizando os medios de pagamento que Infinity Bliss teña dispoñibles.

Salvo que se indique expresamente o contrario, as reservas realízanse para o servizo elixido e non garanten a asignación dunha profesional concreta.

Infinity Bliss organizará internamente o equipo necesario para prestar o servizo reservado.

Determinados tratamentos poden non resultar adecuados en determinadas situacións persoais.

A persoa usuaria deberá comunicar ao centro, antes de iniciar a sesión, calquera circunstancia relevante que poida afectar á correcta prestación do tratamento.

Infinity Bliss poderá recomendar non realizar ou adaptar un servizo cando considere que non pode prestarse de forma adecuada ou segura.

Os servizos ofrecidos por Infinity Bliss teñen finalidade de benestar e non substitúen o diagnóstico, seguimento ou tratamento proporcionado por profesionais sanitarios cando este sexa necesario.

Infinity Bliss poderá propoñer a modificación ou reprogramación dunha cita cando concorran circunstancias excepcionais que fagan imposible prestar o servizo reservado.

Nese caso contactarase co cliente utilizando os datos facilitados durante a reserva.

Para calquera dúbida relacionada cunha reserva, modificación, cancelación ou servizo podes contactar con Infinity Bliss:

Teléfono

+34 600 62 28 07

Correo electrónico

Infinitybliss.santiago@gmail.com

Dirección

Calle Gómez Ulla 4, Bajo, 15702 Santiago de Compostela